Foire Aux Questions
Bienvenue sur la FAQ d’Alokia. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes réparties en deux catégories : sur le logiciel et sur le métier de la location.
Logiciel
Y'a t'il besoin d'une installation ?
Le logiciel Alokia est une application web / logiciel web. Il ne nécessite donc aucune installation préalable.
Où sont sauvegarder mes données ?
Elles sont sauvegardés avec un hébergeur français, avec qui nous partageons les valeurs écologiques afin de réduire l’empreinte énergétique.
Peux-t'on avoir plusieurs accès utilisateurs ?
Oui, aucune limite d’accès utilisateurs pour le logiciel.
Je peux utiliser Sogiloc sur mon téléphone ou tablette ?
Oui, le logiciel a été conçu pour une utilisation optimal sur ordinateur, smartphone et tablette.
Métier
Faut il un large stockpour démarrer la location ?
Cela va dépendre de votre produit et surtout de la réactivité de vos fournisseurs pour recevoir les articles demandés. Pour plus de conseils, n’hésitez pas à demander un audit gratuit (ajout lien audit)
Je peux avoir des tarifs différents ?
Oui, vous pouvez avoir des tarifs différents journalier ou forfaitaire, par produit ou gamme de produit.
Comment mettre en place la caution CB ?
Pour mettre en place une caution CB, utilisez un TPE ou une solution de paiement en ligne permettant la pré-autorisation bancaire. Vérifiez auprès de votre banque ou prestataire que cette fonctionnalité est activée : le montant est simplement bloqué sur la carte, puis libéré au retour si tout est conforme.
Comment rédiger un contrat de location ?
Un contrat de location doit préciser l’identité des parties, la description du produit loué, la durée, le prix, la caution, ainsi que les conditions de restitution et de responsabilité. Il est recommandé de le faire relire par un professionnel (juriste ou avocat) pour s’assurer de sa conformité.